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Todos os produtos estão disponíveis exclusivamente para os utilizadores finais ("Consumidores", também designados por "Clientes").
O Cliente compromete-se a facultar: o Nome, Contacto, E-mail, NIF ( caso deseje que o mesmo seja mencionado na factura) e Morada correta, não utilizando identidades falsas e aceita que a Loja Dos Cachecois o possa contactar usando esses dados, caso julgue necessário.
A Loja Dos Cachecois reserva-se ao direito de não processar encomendas recepcionadas que não estejam de acordo com as condições gerais de venda ou em caso litígio anterior ou pendente com o Cliente.
Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor.
No caso de envios internacionais, a Loja Dos Cachecois não se responsabiliza por problemas que possam resultar de intervenções de autoridades fiscais e/ou aduaneiras ou afins, nomeadamente, no que respeita a taxas alfandegárias ou outras, ou ainda retenção de produtos, ou qualquer outro impedimento na entrega da mercadoria.
Toda a informação relacionada com as condições de compra (funcionamento, devoluções, portes,…) encontra-se permanentemente disponível e actualizada na página "COMPRAS, ENVIOS E DEVOLUÇÕES" do nosso site, no seguinte endereço: https://lojadoscachecois.pt/st/lj/returns
As encomendas apenas são confirmadas, validadas e processadas depois de serem pagas ( em encomendas inferiores a 40,00 euros o pagamento terá de ser feito na totalidade na adjudicação, as encomendas superiores a 40,00 euros o pagamento será feito em duas partes iguais, 50% na adjudicação e os outros 50% à cobrança (excepto para encomendas para fora de Portugal onde os ultimos 50% terão de ser feitos antes do envio ).
Uma vez que se trata de produtos personalizados estes nunca se encontram em stock, serão sempre produzidos de raiz para o Cliente, pedimos desde já compreensão com os possíveis atrasos nas entregas.
As ofertas do website são válidas apenas para o momento em que são exibidas, a menos que seja comunicada no site informação em contrário. A Loja Dos Cachecois não está vinculada a qualquer oferta, caso se registem erros ou equívocos de ortografia, preços ou outros na informação existente no site.
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As reclamações apresentadas são tratadas por ordem cronológica de registo de entrada.
O Cliente poderá também recorrer ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave, com os seguintes contactos:
Telefone: 253 422 410
Fax: 253 422 411
E-mail: triave@gmail.com
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a esta Entidade de Resolução de Litígios. Mais informações em Portal do Consumidor - www.consumidor.pt.
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A versão em vigor foi publicada a 02 de Outubro de 2018.